邮箱
数据对不上、旧版回看没到账
当轮红黄牌与角球数对不上，或者登录周期内该看的旧版集锦段数不对，写信把轮次和期号带上最快。
kefu@sports-dingsheng.com.cn
01 / 联系入口
想找顶胜体育中心，先按问题挑一条路
问题不一样，最省事的入口也不一样。数据、旧版回看和栏目内容写邮件说；开放时段、场地和看台直接打电话；谈整赛季保障或者想带孩子看一次青训课，按地址来一趟。工作日 9:00-18:00 邮箱有人看，夜里和周末写来的信排进下一个工作日。
- 邮箱在线 工作日 9:00-18:00
- 服务电话 400-1743-3550
- 到访地址 太原市小店区晋阳街体育南路66号
02 / 渠道分流
三件事，三个入口
邮箱、电话、到访各管一段。挑对了，通常一轮就能说清，不用来回补材料。
服务电话
时段、场地、看台安排
当周夜场有没有空、能不能给客队留一片观赛区、临时改场地怎么算，电话里几句话就能问明白。
400-1743-3550
到访
合作、青训与场地实看
学校和俱乐部谈整赛季保障，家长想现场看一节青训训练课，按地址过来，先约一个具体时间到了不用等。
太原市小店区晋阳街体育南路66号顶胜体育中心
03 / 邮箱与时段
客服邮箱与在线时段
kefu@sports-dingsheng.com.cn
这个邮箱是顶胜体育的咨询与反馈通道，问题大小都可以写。工作日 9:00-18:00 在线处理，夜里和周末收到的信会排进下一个工作日一早。
写之前带上
出现问题的页面或栏目，以及你操作到哪一步。截图能省掉一轮反问。
需要线下确认的事
报名、选拔、合同这类要当面或电话确认的事，走电话与到访更稳妥，邮箱侧只做接收与回复。
04 / 电话与到访
电话与到访
开放时段里电话最容易接上；想谈合作或者看场地，先来信约一个时间点。
- 服务电话
- 400-1743-3550
- 到访地址
- 山西省太原市小店区晋阳街体育南路66号顶胜体育中心
- 场馆开放时段
- 工作日 15:00-23:00，周末 9:00-23:00，以夜场为主
- 来之前
- 把要看的内容写清楚，比如想看的场地类型、青训梯队或赛事保障范围
白天场馆多在整备，夜场和周末人最齐。约青训课或场地实看，挑这两个时段过来，一次能看完想看的东西。
05 / 反馈准备
把这几样带上，回复会快很多
不管是写信还是打电话，下面这些信息说全了，基本一轮就能定位问题。
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出问题的位置
是数据区、旧版回看、青训观察还是转会跟进，说清栏目和你操作到哪一步。
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轮次、期号或版本顺序
哪一轮、哪一期、哪一版看出来的问题。时间线索报得越具体，核对越快。
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设备与安卓端版本
手机型号、系统版本和安卓端版本号，能判断是不是只在某一类设备上出现。
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截图与简短说明
一张截图加两句说明，比长篇描述有用；涉及旧版回看，把播放位置也标一下。
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希望怎么处理
是想校准一组数据、补回旧版集锦段数，还是想换一个权益档位，先说清楚方向。
06 / 先自助
这几类问题，页面上就能看明白
如果只是想确认个说法，先翻下面几页，比等回复快得多。
07 / 现在就找
已经知道该找哪一边了
数据、旧版回看和栏目内容，写信到 kefu@sports-dingsheng.com.cn；时段、场地和看台，直接拨 400-1743-3550，工作日 9:00-18:00 有人接。要到场谈的，按晋阳街体育南路66号过来，提前把想看的写清楚。